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(浦帆)28日一早，上海虹桥站售票处的大屏便显示：“上海虹桥站当日发往全国各站的车票均已售完。”记者从铁路上海站获悉，铁路上海站28日迎来今年以来单日最高客流，预计发送旅客55.8万人次。

据悉，当日铁路上海站客流主要集中在沪宁、沪杭、中原、湖北等地区。该站增开至江西、中原、沪宁、安徽、沪杭等方向列车51趟。从车票预售情况来看：除沪宁、沪杭方向有少量余票外，其余方向车票基本售完。预计明日(4月29日)铁路上海站发送旅客达到65万人次，或创发送量历史新高。

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，当日长三角铁路预计发送旅客310万人次，午后迎来“五一”小长假首波旅客出行高峰。铁路“五一”小长假运输27日正式启动，长三角铁路发送旅客逾245万人次，客流较2019年同期增长23.1%。

今年铁路“五一”小长假运输期限自4月27日起至5月4日止，共计8天，长三角铁路预计发送旅客2600万人次，日均客流达到320万人次以上。目前，长三角多地去往北京、广州、福州、厦门、长沙、青岛客流火爆；上海、杭州、合肥、南京等特大城市与旅游城市间的人员流动，以及其他城市抵达上海、杭州、南京等长三角中心城市的客流大幅增长。京沪、沪宁、沪杭、宁杭、杭深、合福、宁安等直通、管内高铁线路客座率均已达到九成以上。

上海客运段工作人员告诉记者，为了迎接今年“五一假期大考”，上海客运段于节日前夕通过采取集中培训、线上培训等形式，对全段3000余名职工分多期开展服务培训，重点围绕新客规及儿童票新规、乘车安全、消防设施等内容进行巩固培训，通过学习乘务作业程序、服务标准、服务技能，以理论培训与实作培训相结合，提升“五一”假期列车服务质量。

值得一提的是，小长假运输期间，铁路上海站运用监控视频、列车安全卡控系统等科技手段，监测分析客流动态，对客流进行安全把控。在旅客服务方面，车站推出“银发窗口”“小件物品进站通道”“一窗通办”等差异化、个性化服务，尽力满足不同群体的出行需求。(完)