阿里财报电话会:淘宝将不断降低商家经营成本,持续打造普惠生态 每日热闻

时间:2023-05-19 08:40:15 来源:电商报


【资料图】

5月18日晚,阿里巴巴集团发布2023财年第四季度业绩。在财报分析师电话会上,淘天集团CEO戴珊表示,淘天集团将以3年为一个经营周期,围绕用户为先、生态繁荣、科技驱动三大战略进行坚定且持续的大力度投入,获取用户的持续增长。

电话会上,淘天集团明确,淘宝在未来的一两年中,将持续加大对用户、商家和科技的投入,并不断降低商家经营成本、为用户提供好价格、好商品、好内容、好服务,从而保持用户规模和商家规模的持续双领先。

在需求侧,以内容化等关键手段,加速扩大日活用户规模、提高用户时长、升级用户体验;在供给侧,引入更广泛类型的商家和内容创作者,持续打造更开放、普惠的繁荣生态;在科技上,面向AI时代,打造智能化商家工具和用户生活场景,率先探索下一代用户体验。

明确的指标、持续的投入,将确保三大战略方向坚定、推进有力;而降低商家经营成本、辅以数智化运营工具,有利于激发生态的广泛参与。

去年,淘宝天猫确立了“从交易走向消费”的战略方向,以用户为中心,聚焦内容化、价格力和履约力等中长期发展能力建设,成效逐步显现。本季财报显示,淘宝天猫大盘保持稳健,服饰等核心行业增长强劲。电话会还透露,今年2-4月,淘宝APP的用户和GMV双双保持同比正增长。

今年的三大战略更进一步,让淘宝在继续服务最大规模消费者的同时,向消费和生活入口延伸及升级,目标是从交易规模最大的电商平台,全面升级为服务最大规模用户、满足更广泛生活需求的一站式消费生活平台,以更大的规模效应创造长期增长空间,以技术突破在下一个时代率先卡位。用户心智、商家生意、平台营收预将同步提升。

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